（相談２０） 2004.12.30
私はＷｉｎｄｏｗｓＸＰの入っているノートパソコンを使っています。友人に聞いてみますと最新のＯＳが入っている新しいものだといっています。ところが最近あることに気がつきました。友人からもらったフロッピーディスクを読もうとしたのですが、フロッピーを差し込むところが見つかりません。
新しいものにはフロッピーに代わる新しい装置があるはずだと思いお尋ねします。
［回答］
おっしゃるように最近のパソコン特にノートパソコンではフロッピードライブのついていないものが多くなりました。フロッピーの内容をどうしても直接読まなければならないケースが多い場合には、外付け（パソコンとは別の装置を接続する）のフロッピードライブを購入することも考えられますが、通常の場合必要はないと考えられます。
記憶容量からいうとフロッピーディスクは１枚で約1.4ＭＢしかなく、少し容量が大きくなると何枚も必要になります。これに代わるものとして小型で大容量（フロッピーディスクと比較して）のものが使えるようになっています。マニュアルを見ていただくと分かりますが、ノートパソコンには必ずＵＳＢ接続口というものがついています。このＵＳＢに接続できる装置が多岐にわたって作られています。
その中にフロッピーディスクに代わるものとしてフラッシュメモリというのがあります。よく使われているのは容量128ＭＢクラスのもので、価格はメーカーによってまちまちですが大体3000～5500円程度です。これは本当に小さく持ち運びにも便利だしディジタル写真なども数百枚の単位で保存できます。
このフラッシュメモリを使って上に述べた利用方法以外に、こんな使い方をしてはどうかなど考えてみるのもおもしろいと思います。
（相談１９） 2004.2.15
Windess98をＣＤリカバリーしました。このためメールは全て消えています。改めてメールを送ろうとし、OutlookExpressを立ち上げて入力しようとして困りました。これまで友人に設定してもらい１４ポイント（老眼のせいか大きな活字でないと読めませんので）としていましたが、今メール作成画面で入力している「文字サイズ」は１０ポイントになっています。これを「１４ポイントに固定する方法」を教えてください。
［回答］
次のようにやってください。
OutlookExpress立ち上げ＝＝＞メニューバー ツール(T)＝＝＞オプション(O)＝＝＞オプションウィザード＝＝＞作成タブ＝＝＞作成時のフォント欄 メール フォントの設定(F)ボタン＝＝＞フォント名(F)、スタイル(Y）、サイズ（S）をそれぞれ自分の好みどおり指定＝＝＞ＯＫボタン
（相談１８） 2003.10.12
わたしはWindowsＸＰを使っていますが、友人たちの話を聞いているとウィルスの「ＭＳブラスト」が怖くてもう１か月以上電源を抜いたままにしています。最近どうしてもアメリカの友人にメールを出さなくてはいけない用件ができたので、安全に接続する方法を教えてほしい。
［回答］
ウイルス対策ソフトなどについてその使用の有無などを尋ね始めたところ、そんなことはどうでもいいからとにかく方法を教えろということで次へ進めないので、とりあえずMicrosoft社のパッチファイルのダウンロードを次の手順により行うことを奨めた。
Microsoftサポート呼び出し＝＝＞Windows Update (ウィンドウズ アップデート) ＝＝＞ＸＰ用サービスパック（ＳＰ）のダウンロード
なお、そのためには必ずプロバイダへの接続が必要な旨を繰り返し説明し、この場合ＯＳとしてのWindows提供者のMicrosoft社を信用する以外に方法はないことを強調した。相談者はなお納得しかねる様子であったが、最終的にはやってみるということであった。
被相談者のサービスパックのダウンロード経験からいって、ウィンドウズアップデートに接続すればMicrosoft社側から自動的にＰＣの更新状況を調べ、ほとんど自動的にダウンロードから更新までやってくれるから安心して行うように助言した。
（相談１７） 2003.9.21
デスクトップ画面に表示されるアイコンの下の文字が小さくて見辛いので大きくしたい。
［回答］
まずデスクトップ画面上のアイコンがないところを右クリックしてください。以下次の順序で設定を進めてください。
プロパティ＝＝＞設定タブ＝＝＞詳細ボタン＝＝＞全般タブ＝＝＞ディスプレイ フォントサイズ＝＝＞右端の▼ボタンクリック＝＝＞「大きいフォント」を指定
（相談１６） 2003.6.15
「インターネットエクスプローラ」を立ち上げると、右側に「お気に入り」のフォルダが並んでいます。それがいつの間にか消えています。
これが無いために「履歴」も見ることができません。元に戻したいのですがどうすればよろしいか。不便で困っています。
［回答］
これは多分メニューバーの「表示（Ｖ）」の中の「ツールバー」の設定に関する誤操作が原因で発生したものと思われます。
メニューバー－－＞表示（Ｖ）をクリック－－＞ツールバー（Ｔ）の右向き三角矢印にカーソルを合わせる－－＞標準のボタン（Ｓ）にチェックを入れる－－＞「標準のボタン（Ｓ）」ボックス最下段「ユーザー設定（Ｃ）」をクリック－－＞ツールバーの変更ウィザード右側の「現在のツールバーボタン（Ｔ）］の中に【お気に入り】と【履歴】の両ボタンがあるか確認する
一応これだけの操作で回復するはずですが、もしこれで回復しない場合はツールバーの変更ウィザード左側の「利用できるツールバーボタン（Ｖ）」からこの二つを選択して右側に追加してください。
（相談１5） 2003.4.30
ホーム頁等で全画面印刷したい時欠ける部分があるんですが、どうすればいいんでしょうか。（Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ）
［回答］
ひとつの方法としてＩＥの表示文字を小さくすること、印刷のプレビュー機能で印刷範囲を確認すること、プリンタの設定で余白の幅を小さくすることなどを試してみてはいかがでしょう。
（相談１4） 2003.4.6
昨日話題になりました「ワードにおける各行の不揃いを揃える」件については、次の方法で設定できるのではないかと思います。一度試していただけませんか。
［回答］
書式(
O)＝＝＞段落(P)＝＝＞配置(G)＝＝＞▼ボタン＝＝＞両端揃え＝＝＞ＯＫボタン（相談１3） 2003.4.2
ＯＥ（Ｏｕｔｌｏｏｋ Ｅｘｐｒｅｓｓ）を立ち上げたところ左側にあったフォルダや連絡先の欄がなくなっている。また上の２段目にあったツールバーがなくなっている。元に戻したいのだがどうすればよいか。
［回答］
ＯＥのメニューバー／＜表示（Ｖ）＞クリック＝＝＞＜レイアウト（Ｌ）＞クリック＝＝＞「ウィンドウのレイアウトのプロパティ」ウィザード／全般の項の（連絡先）（フォルダバー）（フォルダ一覧）（ツールバー）にチェックを入れる
以上で元に戻ります。
（相談１2） 2003.3.31
無料のメールアドレスを取れると聞いたことがある。具体的にどうすればいいかその方法や内容などを教えてほしい。
［回答］
１．インターネットを始めるためにプロバイダ業者と契約した時点でメールアドレス（アカウントと呼ぶこともある）を入手するのが通常の方法である。複数のアカウントを持ちたいという場合プロバイダに追加を申し込むこともできるが、追加１アカウント毎に料金がかかる。こんな場合に利用すればいいのではないだろうか。
２．ここでは一般的に信頼されている２社のフリーメールを紹介しておく。
（１） ＭＳＨｏｔｍａｉｌの無料メールアカウント入手方法
ＩＥ（インターネットエクスプローラ）を立ち上げ、エクスプローラバーの「Ｈｏｔｍａｉｌの無料サービス」ボタンを押す＝＝＞サインイン画面が出る＝＝＞アドレスの新規申し込みタブを押す＝＝＞登録画面が出る＝＝＞ガイダンスに従って姓、名などのプロファイル情報を順に入力して行く＝＝＞最後に「同意」ボタンを押す
これを実行する前にこのサイトを(
http://www.nmt.ne.jp/~naogiro/woman/hotmail/hotmail.htm)訪問し、Ｈｏｔｍａｉｌのことを理解し、予め自分で決めておかなければ事項を整理しておいてから始めるとよい。なお、このサイトの手順に従ってやって行くこともできるのでこちらを選んでもよい。（２） Ｙａｈｏｏの無料メールアカウントの入手方法
最初に (
http://mail.yahoo.co.jp/） を訪問しログイン画面から始めるのであるが、その手順はＭＳＨｏｔｍａｉｌの場合とほとんど同じであるのでここでは省略したい。３．若干の制約めいたものを挙げるとするならば、メールポストの容量は、ＭＳＨｏｔｍａｉｌの場合２ＭＢ、Ｙａｈｏｏの場合６ＭＢであること、いずれの場合もバナー広告が入ること、などがある。
しかし、両者ともＯｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓのようなメーラーがなくてもメールを作成できるようになっているし、Ｙａｈｏｏの場合は他のメールアカウントの受信もできるようになっているという利点もある。
そのほかこの２社とも有料でいろんなサービスを提供しているのでそのサービス内容を検討するとよいかもしれない。
（相談１1） 2003.3.26
何もやった覚えがないのだが、ふとデスクトップを見るとショートカット・キーのファイル名の下にアンダーラインが入っている。今までこんな線を見たこともないので消したい。
［回答］
何も手を加えたことがないように思えても何かやっているのですね。
このアンダーラインはコントロールパネルの「フォルダオプション」を操作したために発生しています。次により解消してください。
フォルダオプション＝＝＞フォルダオプションウィザードが開く＝＝＞全般タブ＝＝＞クリック方法の欄＝＝＞「ポイントして選択し、シングルクリックで開く（Ｓ）」及び「ブラウザのように、アイコンタイトルに下線を付ける（Ｂ）」にチェックが入っていることを確認＝＝＞一番下の「既定値に戻す（Ｒ）」ボタンを押す
以上でおわかりのように下線はシングルクリックを意味しています。
（相談１0） 2003.3.16
ＭＳ ＷＯＲＤで難読の漢字にルビを振りたい。
［回答］
１．メニューバー「表示（Ｖ）」をクリック。ツールバー（Ｔ）にポインターを当てる。
２．「拡張書式設定」をクリックし、ツールバーに
Ａ（Ａの上にabcが付いている）が出ていることを確認する。３．ルビを振りたい文字列を範囲指定し、
Ａ（Ａの上にabcが付いている）をクリックしルビブラウザを出す。ルビブラウザの対象文字列（Ｂ）欄及びルビ（Ｒ）欄に必要事項が入っていることを確認し正しければＯＫボタンを押す。（相談9） 2003.3.15
ＭＳ ＷＯＲＤ で住所録の表を作成している。現在２５名分入力済みでこれを印刷したいと思い印刷プレビューを見ると、印刷ページの上３分の２の大きさになっている。これを１ページ一杯になるように罫線枠を均等に拡大したい。
［回答］
１． 表の１番下の罫線にポインターを当てイコール記号（＝）の両側に矢印（↑）の付いた記号に変わるのを確認してそのままページの一番下までドラッグする。
２． 罫線内のどこかをクリックしておく。
３． メニューバー「罫線（Ａ）」をクリック。
４． 「自動調整（Ａ）」にポインターを当て「行の高さを揃える（Ｎ）」をクリックする。
これで罫線枠は均等な高さでージ大の大きさに広がる。なお、列幅の調整も縦罫線により同じやり方でできる。
（相談8） 2003.3.4 記
インターネット通信をしようとしてＩＥを立ち上げ色々操作しているが、すんなり繋がることがほとんどなくたまに繋がることがあってもそのサイトは自分の繋ぎたいところではなかったりする。
また、メールを送受信しようとしてＯＥを立ち上げていろいろやってみるが送受信が旨く行かない。［経緯］
口頭で相談を受けたが実際の状況が分からないためそのパソコンを持ってきてもらった。相談場所において立ち上げてみたが、実際のプロバイダへの接続ができないのでその状況の再現ができなかった。実際の環境で解決を図ることにした。
［結果］
１．ＩＥもＯＥもそれぞれ立ち上げてそのまま次の操作に入っていた。回線の接続がないままに操作をしたり、時には接続をした後に操作したりが繰り返されていたようである。
必ず回線接続をしてからＩＥなりＯＥの操作を行うようにしてもらうことにした。
２．ＩＥのインターネットオプションをチェックしたところ、ホームページのアドレス欄に入力ミスがあった。
「
http://www.nikkei.co.jp/ 」が正しいが、「 http://http://www.nikkei.co.jp」 と http:// がダブって入力されていた。３．ＯＥの「ツール」の「オプション」設定を確認したところ、ダイヤルアップの設定ウィザードで「ユーザー名（
U）」は入力されていたが、「パスワード（P）」の入力が漏れていた。具体的には次の手順によった。
ＯＥ－－＞ツール－－＞オプション－－＞接続タブ－－＞変更（
C）ボタン－－＞インターネットプロパティウィザード－－＞設定（S）ボタン－－＞ダイヤルアップの設定の欄－－＞ユーザー名（U）は入力されていたが、パスワード（P）は未入力－－＞パスワードを入力（相談7） 2003.3.2 記
ＯＥ（ＯｕｔｌｏｏｋＥｘｅｐｒｅｓｓ）を立ち上げてメールを作成しようとしたが、いつの間にかいつも見慣れている左の欄が消えてしまっている。フォルダと連絡先が探せなくて困っている。
［回答］
次の方法により設定し直してください。
メニューバーの「表示（
V）」をクリック－－＞「レイアウト（L）」クリック－－＞全般の「連絡先（T）」・「フォルダバー（F）」・「フォルダ一覧（D）」の３カ所にチェックを入れる（相談６） （2003.2.3記）
漢字入力をＭＳ－ＩＭＥで行っているが、「記号」を直接入力する方法がわからない。
［回答］
ＭＳ－ＩＭＥツールバーの「ＩＭＥパッド」をクリック－－＞左上二つ目の「アップレットメニュー」をクリック－－＞「アップレットが文字一覧」になる－－＞２段目左から二つ目「文字種の選択」ボックスを「記号」にする－－＞入力したい記号を選択してクリック
（相談５） （2003.2.2記）
Outlook Express で作成したメールを送信するときメール本文の終わりに「署名」を付けて送りたい。その方法を教えて。
［回答］
「宛先（メールアドレス）」と「署名」については今日の相談で一応お出来になったという前提で、メールを作成し、署名を挿入してメールを送信するまでを以下に書きます。
もしまだ宛先のアドレス帳が出来ていなければ先に宛先のアドレス帳を作成してから始めてください。
OutLook Express
を立ち上げる－－＞ツールバーの「メールの作成ボタン」を押す－－＞メッセージの作成ウィザードが出る－－＞「宛先」を押す－－＞受信者の選択ウィザードが出る－－＞「宛先（Ｔ）->」ボタンを押す－－＞「ＯＫ」ボタンを押す－－＞件名を入力－－＞本文を入力－－＞ツールバーの「署名の挿入」ボタンを押す－－＞ツールバーの「送信ボタン」を押す
以上で署名入りのメールが無事送信できるはずです。お試しください。
（相談４） （2003.１.26記）
Ｅｘｃｅｌを開いたが、通常画面上部にあるメニューバーやツールバーが出ない
［回答］
多分色々操作されているときに、誤ってメニューバー「表示（ｖ）」をクリックしたあと「表示ウィザード」の＜全画面表示＞をＯＮにしたためだと考えられます。
この＜全画面表示＞をＯＦＦにしてください。
（相談３） （2003.１.23記）
メールウィルスに感染したときどうすればいいか
>家族が使っているパソコンがウイルスに感染し、
> アドレスに登録れされている先の何ケ所に、知らない
> ファイルが添付されてメ－ルが届いているという
> 連絡が入りました。「Ｈｅｌｌｏ」というタイトルで
> また、出してもいないメ－ルが届かないという返信
> がいくつかきています。
［回答］
被害にあったパソコンにはウィルス対策ソフトが入っていたでしょうか。たとえばシマンテック社の
AntiVirus か、トレンドマイクロ社のウィルスバスターですが。① とりあえず、別のパソコンからアドレス帳に書いてあったアドレス宛にウィルスに汚染された旨を至急に連絡する必要があります。「
Hello」 というタイトルの付いたメールを開かないようにと連絡してください。なお、この連絡は汚染されたＰＣを使わないことが原則ですので電話でやることも必要です。② それから汚染されたメールを駆除する必要があります。前記のウィルス対策ソフトがあればそのやり方に従って処理してください。
新しいウィルスだとすると先の２社のサイトにアクセスして最新情報を知ることが必要です。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/sarcj.html
http://inet.trendmicro.co.jp/virusinfo/index.asp
③ その他の参考事項
ア．それからメールソフトとして何を使っておられますか。
OutLookExpress ですと、受信メールを開かないでもウィルスに感染してしまいます。Becky!2 でしたら件名をみるだけではウィルスに感染しませんのでセキュリティ度は高いです。イ．メールアドレスを付与してもらっているプロバイダよっては、月々わずかな金額でサーバーで受信した段階でウィルスチェックを行うサービスを提供しているところもあります。ウィルス対策ソフトと併せて検討の余地があると思います。
ウ．ウィルスチェックやセキュリティチェックは何段階にも渡って実施しておくのも防護の道とお考えいただければと存じます。
（相談２） （2003.1.12記）
> ここで教えて頂きたいのですがセーフモードで立ち上げると文字、
> アイコンが大きくなるがこれを通常使っているドットピッチの大きさに
> 簡単に直す方法が有りますか？
［回答］
セーフモードのままではドット数の変更はできません。
詳しくいいますとディスプレイのプロパティは、色の選択：１６色１種類、ディスプレイのフォントサイズ：固定・通常サイズ９６ｄｐｉ、となっています。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
> またセーフモードで立ち上げた後の処理方法を教えてください。
> いつもと云っても稀にですがセーフモードで立ち上げた後は一度
> 電源を切り、再度立ち上げています。
［回答］
いちいち電源スイッチを断にする必要はありません。スタートボタンクリック
Windowsの終了「再起動」でＯＫです。（これはいってみれば再度の立ち上げであることは間違いありませんね。電源
断は不要というだけということになりますか。）
（相談１） （2003.1.１記）
> 全ての操作を終了し、最後に電源を切るため、①「スタート」をクリック
> ②ウインドウズ終了をクリック、③電源終了のOKをクリックしますが、
> 画面左上（画面は真っ黒）にスラッシュが出っ放しで消えず、したがって
> 箱のほうの電源が切れません。この現象は毎回ではなく時々（５-１０回に
> １回程度）です。そこで箱の電源ボタンを押し、強制切断しています。
> 再び電源を入れると、自動スキャンデイスクで元通りになる、といった具合で
> す。
> どうしたら直りますか。お教えを！！
［回答］
総合的にお答えするには、貴兄のパソコンのハード、ソフトの現状を知る必要があるのですが、とりあえずＯＳとしては
Windows 98 もしくは WindowsMe が入っているという前提にします。この場合、貴兄ご経験のような現象はかなりの頻度で発生します。わたしはずっと統計をとっているのですがまだ少ない方ではないかと考えられます。それはともかく原因はＯＳの不具合にあります。マイクロソフトはこのことに対して措置を取る気はないようです。
いやなら新しいバージョンのＯＳ、現在では
WindowsXP になっていますがこれにバージョンアップしろということのようです。わたしはこれまでは新しいＯＳが出る度にすぐ導入していたのですが、これまでの経験からいってしばらくバグがこなれてからでないと初期的なバグが多いことが予想されますので、まだXP を入れていません。ということでXP ではこの点解消されているかどうかまだ確認していません。現象が発生したとき、電源ボタンを４～５秒押し続けると電源を切ることができます。ただしこの場合キーボードの
Num Lock ランプが点灯した状態になります。それを気にしなければ一応電源断にできますが、次回立ち上げたとき自動スキャンすることは同じです。もしリセットボタンがあるのならばその都度リセットするのもひとつの方法です。自動スキャンをその都度やるか先送りするかの選択ということになります。
解決らしい解決にならないかもしれませんが、とりあえずご返事しておきます。
わたしが参加してい る研究会：ﾈｯﾄ研21(ﾈｯﾄﾜｰｸやﾊﾟｿｺﾝの研究会)
