ご注文について
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※急ぎで購入したいお客様、大量注文（引き出物、贈答用など）等のお客様はメール、FAX、お電話にてお問い合わせください。
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※大量注文（引き出物、贈答用など）の場合、2〜3ヶ月前に大体の数でご連絡いただけるとご要望に添えると思います。
| 希望商品を決める | 工房優木の各商品ページにて購入したい商品を選んでください。 | |
| ご注文 | ●ご希望の商品が決まりましたら購入したい数量を選択し、 を押してください。●お買い物がお済みの場合はレジ画面に行くボタンを押してください。 ●お買い物を続ける場合は閉じるボタンを押してください。 ●お買い物途中で、  を押すと、選んだ商品を確認出来ます。●カゴの中の商品を削除したい場合はカゴを空にするボタンを押してください。 ↓ ●オーダーフォームにお間違えのないよう必要事項をご記入し、確認ボタンを押してください。 ↓ ●入力した情報で間違いがなければ注文するボタンをおしてください。 ※万が一買い物カゴが正常に動かない場合はメール、FAX、お電話にてご注文下さい。 メール・FAXでのご注文は  こちら |
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| 確認のご連絡 | ご注文完了時に、お客様にご注文内容をお知らせする自動返信メールが届きますのでご確認ください。 その後、1〜2日以内に当工房よりご注文確認のメールをお送りいたします。 もし当工房からのご注文確認メールが届かない場合は、お手数ですが メール、FAX、お電話にてご連絡下さい。 |
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| 代金・送料のお支払い | ●お支払いは「前払い」のみとなっております。● ご注文確認メールの内容でよろしければ、7日以内に当方指定の口座へ 商品代金と送料の合計金額をお振込みください。 （尚、金融機関の振り込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。） ※お手数ですが、入金後メール等にてお知らせください。 |
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| 商品の発送 | ご入金確認後、通常1週間程度でお届けいたします。 商品発送完了後、当工房よりお客様宛てに、その旨メール等にてご連絡差し上げます。 ※受注生産の商品をご購入のお客様について・・・ ご入金確認後より制作致しますので、お届けまで1〜2ヶ月お待ち頂くことになるかと思います。 ご了承ください。 商品完成後、メール等にて発送のご連絡を差し上げます。 |
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| キャンセル・返品 | ・・・キャンセル・・・ ご注文をキャンセルしたいお客様はご注文後、7日以内にメール・お電話・FAXにてご連絡ください。 ・・・返 品 ・・・ 原則として、お客様のご都合による不良品以外の返品はお受けできません。 全て確認し発送致しますが、こちらの梱包ミスによる破損、製造上の原因による破損があった場合は、 メール等にてご連絡頂いたあと、お手数ですが送料着払いにてお送り下さい。 確認後、直ちに新しい商品を発送いたします。 ※受注生産の商品については、商品が出来上がり次第、お送りいたします。
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