よくある質問

　　　神奈川県内で外構工事・造園工事、外構リフォームを手掛けさせて頂いてる会社です。

Ｑ１：外構リフォームは出来ますか？

　Ａ：規模の大小に関わらず、対応させて頂いております。

Ｑ２：昼間に打ち合わせが出来ないんですが・・・。

　Ａ：当社は夜からの打ち合わせも行っております。　また、平日にお時間を取る事が出来ない
　　　お客様は、土・日を利用してお打ち合わせをさせて頂いてます。
　　　お客様のご都合の良い日時を、担当スタッフにご相談ください。

Ｑ３：実際、工事依頼をするか分からないんです。
　　　見積もりだけでもやってくれますか？　見積もりは無料なの？

　Ａ：沢山の外構業者様がいらっしゃいます。お客様も少しでもお安く出来るところをお探しと思います。
　　　実際に工事依頼を頂けない場合でも、御見積もりは行います。　何度行っても無料でございます。
　　　お気軽にお問い合わせください。

Ｑ４：自分の家が施工可能なエリアか知りたいです。

　Ａ：当社ＨＰの施工可能範囲のページで調べる事が出来ます。　要相談エリアのお客様は
　　　お手数ですが、メールかお電話を頂ければ施工可能かお返事を差し上げます。

Ｑ５：Ｑ５：庭が狭いんだけど、ガーデニングをやりたいんですが花壇作れる？

　Ａ：勿論大丈夫です。　スペースが足りない・奥行きがない場合でも花壇を作る事は可能です。
　　　平面な花壇にならないように工夫をして、ガーデニングを楽しめる花壇を施工致します。

Ｑ６：金額的にどれくらいかかる工事になるんでしょうか？

　Ａ：最初にご了承頂きたいのが、平均した金額と言うのはございません。
　　　ですが、お客様のご予算内で合ったプランを担当スタッフがご用意致します。
　　　安心してご相談ください。

Ｑ７：図面を持ってきてくれるのはいいけど、イメージ通りじゃない！！

　Ａ：イメージ通りの図面(パース)じゃない場合、お打ち合わせの際に担当スタッフにお話ください。
　　　お客様が満足するまで、何度でも図面は書き直し致します。
　　　勿論、無料ですので少しでも気に入らない場合は、気軽におっしゃってください。

Ｑ８：防犯を考えた外構ってあるの？

　Ａ：はい。ございます。　当社ＨＰの外構の種類のページをご参照ください。

Ｑ９：工事にはどれくらいの日数がかかるんでしょうか？

　Ａ：工事日数は工事の規模にもよりますので、一概には申し上げる事は出来ません。
　　　お引渡しの日程が分かり次第、すぐにお伝えしております。

Ｑ１０：支払いは一括じゃないと出来ないの？

　　Ａ：当社が提携してるクレジット会社であれば、分割払いも可能になっております。
　　　　お打ち合わせの際に、担当スタッフにご相談ください。

Ｑ１１：問い合わせはメールのみですか？

　　Ａ：電話・ＦＡＸでも受け付けております。メールより電話やＦＡＸの方が早くお答え出来ます。
　　　　電話でお問い合わせでお急ぎの場合、090-5300-9303までご連絡ください。

Ｑ１２：プランニングをすぐに出してもらいたいんですが・・・。

　　Ａ：大変申し訳ございませんが、プランニングはすぐにお出しする事が出来ません。
　　　　プランニングを出すには先ず、現場調査を行わなければなりません。公道と敷地とのレベル差や
　　　　場内の障害物や設備配置、近隣との兼ね合いなどを調べなければならいので、多少のお時間を
　　　　頂くことになってしまいます。　予め、ご了承ください。

Ｑ１３：他の外構業者と同時に見積もりを依頼しても大丈夫？

　　Ａ：当社に見積もりを依頼してる時でも、契約をしたわけではありませんので、他社に見積もり依頼を
　　　　出しても大丈夫です。　　沢山の業者に依頼をしてお客様が混乱しないよう、ご注意ください。

Ｑ１４：プレゼントは必ず貰えるんでしょうか？

　　Ａ：大変申し訳ありませんが、プレゼントは毎月、先着１０名様のみと限らせて頂いております。　
　　　　必ずと言うわけではありません、ご了承ください。　お打ち合わせの際、スタッフにお尋ねください。

Ｑ１５：「横総」ってどんな会社なんですが？

　　Ａ：神奈川(横浜中心)に外構・造園工事・外構リフォームの設計、施工・管理を行ってる創業２０年の
　　　　会社です。当社は工事専門店なので、お客様と当社の間に他の業者が入る事がなく
　　　　中間マージン(中間利益)の発生は絶対にありませんので、お客様にとっての無駄な料金発生を
　　　　防いでおります。　　なので、お客様がご用意したご予算内で全ての工事を行う事が出来ます。
　　　　施工を手掛けさせて頂いたお客様には１２０％の満足をして頂きたいので、日々努力をしてます。