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| 令和５年度 〔指導者養成研修〕 | |||||||||
| 「接遇指導者養成」研修 | |||||||||
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| ８月７日(月)～８月８日(火) | |||||||||
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今後、接遇指導者として研修をしていくにあたって、やるべきことやヒントを沢山いただいた。 途中グループワークを取り入れた形で、全員参加型で非常に良かった。 接遇の奥深さを理解でき、具体的な考え方、進め方、スキルの基本を学ぶことができた。 講師のあり方について、発声方法から教えていただけると思っていなかったので、良かった。 指導者に必要な要素から、実践までを学ぶことができた。 自分の足りないことも、ロールプレイを通して実感することができた。 講義のあとに、すぐ学んだことをアウトプットできて良かった。 接遇の基礎から講師としての知識まで、とても実りある2日間でした。 |
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